リコールのご案内

KONG TANGO　ダブルゲートのリコールのご案内

お客様へ

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

この度、弊社において取扱いのあるコング社が製品の一部においてリコールを発表いたしました。

この欠陥は性能表示の刻印にまつわるものです。このリコールは品質チェックの中で発見されました。

以下は2020年8月26日同社の発表をまとめたものです。

ご確認下さい。

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コング社は特定のTANGOモデルのカラビナ上に誤ったマーキングを発見し、交換による自主回収を発表いたしました。

不適切な刻印は50kNまでの負荷と記載していますが、本来意図された用途、つまり33kNまでの負荷でのみテストを行っています。品質チェックで発見され、該当品は特定のロットになります。

返品いただいた該当品は対策品に交換させていただきます。

詳細は以下になります

・フレーム主軸部分の強度刻印部に「50ｋN」と刻印されているタンゴダブルゲートは交換を行いますので返品を承ります。
・対象商品は2020年2月5日から生産され出荷されています。
・50kNと刻印されていますが、実際は他の製品と同じように33kNの負荷テストのみ受けています。
・50kNと刻印されている可能性のある商品は2種類あります。
・リコールは下記の商品に限定されています。

・このリコールは他の商品は含まれておらず、強度「50ｋN」刻印以外の同様の商品を所有していてもこのリコールの対象にはなりません。

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当社販売対象商品は、以下の商品に含まれています。

●該当商品名一覧

・コングタンゴダブルゲートレッド
・アズテックキット
・アズテックシンプルキット
※コングタンゴダブルゲートブラックは対象外です。

英語版

●強度確認方法

強度の表記は、製品本体、背骨部分に刻印があります。

●商品の劣化などによりロットナンバーが特定できない場合は、以下の購入時期をお確かめの上、弊社までご連絡下さい。

リコール商品販売予想期間・・・2020 年5月～9月4日まで

該当商品の交換につきましては、誠にお手数をおかけしますが、弊社レスキュージャパンまでご連絡をよろしくお願い申し上げます。

電話：0771-29-2108
メール：info@rescue-japan.com

交換の手順をお伝えいたします。なお送料は弊社負担とさせて頂きますのでご安心下さい。

2020.09.15
09:32
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G-firstカラビナのリコールのご案内

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

この度、弊社において取扱いのあるオメガパシフィック社が製品の一部においてリコールを発表しております。

この欠陥は強度内部検査において発見されました。このリコールに伴う事故や怪我は起こっておりません。

以下は同社の発表をまとめたものです。

ご確認下さい。

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オメガパシフィック社は特定のG-FIRSTシリーズのカラビナにて欠陥を発見し、交換による自主回収を発表いたしました。

欠陥は内部の品質保証段階で発見され、該当品は特定のロットになります。

返品いただいた該当ロット品は対策品に交換させていただきます。

詳細は以下になります

・フレーム背骨部分のロット刻印部に「OD」と刻印されているG-firstは交換を行いますので返品を承ります。
・対象商品は2017年2月から10月1日までに約1700台が生産され出荷されています。
・ODと刻印されている可能性のある商品は6種類あります。
・欠陥は内部検査にて発見されました。このリコールに伴う事故や怪我はありません。
・全内部検査では対象商品が強度について問題はない事を確認しております。
・リコールは下記の商品に限定されています。

・このリコールは他の商品は含まれておらず、ロット「OD」以外の同様の商品を所有していてもこのリコールの対象にはなりません。